お礼状の書き方と例文16(手紙・はがき・一筆箋・メール)
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お礼状は、何へのお礼かを具体的に書き、できるだけ早く送ります。長い文章や決まり文句より、「何をしてもらって、どう助かったか」が一言あるほうが気持ちが伝わります。はじめての取引・紹介・贈り物・お祝い・お見舞いへのお礼のような改まったお礼は手紙かはがき、ふだんの取引や入金のお礼はメールで足りることが多いでしょう。お礼状の書き方は法律の決まりではなく、この記事に書いたのは一般的な作法です。受注・入金・紹介・お中元とお歳暮・開業祝い・お見舞い・一年のお礼などの例文16を、手紙・はがき・一筆箋・メールの形でまとめ、送る時期の目安、選び方と切手代、紙で入金のお礼を書くときの収入印紙の注意も添えました。
お礼状の基本:早く・具体的に・お礼だけ
- 早く送る:日本郵便は、お礼状などは日をおくほど書きにくくなり、すぐに出せば「ありがとう」の一言だけでも気持ちは伝わる、としています(日本郵便「手紙を書くときのポイント(プライベート編)」)。遅れてしまったら、「お礼が遅くなり、失礼いたしました」と一言添えて、それでも送ります。
- 具体的に書く:「このたびはありがとうございました」だけでは、何へのお礼か伝わりません。品物の名前と感想、仕事で助かったこと、紹介の後どうなったかなど、自分の言葉で1〜2文を足します。
- お礼だけにする:次の仕事のお願いや売り込み、請求の話を長く書くと、お礼の気持ちが薄れて見えます。用件があるなら、別の連絡にするのが一般的です。
お礼状の組み立て
| 順番 | 書くこと(例) |
|---|---|
| 1 頭語・前文 | 「拝啓」と時候の挨拶、相手の様子を気づかう言葉 |
| 2 お礼 | 「さて、このたびは〇〇をいただき、誠にありがとうございました」 |
| 3 具体的なこと | 品物の感想、仕事で助かったこと、その後の様子 |
| 4 今後のこと | 「今後ともよろしくお願い申し上げます」 |
| 5 結び・結語 | 相手の健康を祈る言葉、「略儀ながら書中にて御礼申し上げます」、「敬具」 |
手紙の形は2つあります。仕事の相手に会社として出すなら、日付・宛名・差出人を上に、中央に「御礼」と表題を置くビジネス文書の形(例文1・8・9)。個人として出すなら、本文のあとに日付・自分の名前・相手の名前(後付け)を書く便箋の手紙の形です(例文5・11。日本郵便「手紙の基本形式」)。はがきや一筆箋では、頭語・結語や時候の挨拶を省き、季節のひと言やお礼から書き始めることもあります。頭語と結語の組み合わせ、月ごとの時候の挨拶、前文を省く場面は頭語と結語・時候の挨拶にまとめています。
手紙・はがき・一筆箋・メールの選び方
| 形 | 向く場面と注意 |
|---|---|
| 手紙(封書) | いちばん丁寧。はじめての取引・紹介・お見舞い・目上の人へのお礼。体調や金額など、人に見られたくない内容も |
| はがき | お中元・お歳暮・お祝い・仕事が終わったときのお礼、年末の挨拶。封がなく、届くまでに誰でも読める |
| ミニレター | はがきと同じ85円で、便箋と封筒を兼ねる郵便書簡。短い手紙を封をして送りたいときに |
| 一筆箋 | 請求書や品物を送るときに添えるひと言。一筆箋だけを送るなら封筒に入れる |
| メール | 入金のお礼、ふだんの取引のお礼、まず急いでお礼を伝えるとき |
| LINE など | ふだん LINE でやりとりしている個人のお客さんに |
日本郵便は、礼状も手紙のほうが丁寧だとしつつ、ささやかな贈り物へのお礼があまりに立派な手紙で届くと相手が困惑するかもしれないので、場合によってはがきと使い分けるよう説明しています。人に見られたくない内容は、はがきに書ききれる長さでも手紙にしたほうがよい、ともしています(日本郵便「手紙にまつわるQ&A」)。メールでお礼を伝えたあとに、改めて手紙やはがきを送る人もいます。
切手代(2026年10月時点)
| 送り方 | 料金 |
|---|---|
| 通常はがき | 85円 |
| ミニレター(郵便書簡)25gまで | 85円 |
| 定形郵便物(封書)50gまで | 110円 |
| 定形外郵便物(規格内)50gまで | 140円 |
出典:日本郵便 国内の料金表。便箋2〜3枚を長形3号や洋形の封筒に入れるなら、定形の50g以内に収まることが多いでしょう。封筒の大きさ・表と裏の書き方は封筒の書き方へ。
- 自分で作るはがき:写真やお店のロゴを入れたカードをはがきとして出すなら、長辺14〜15.4cm・短辺9〜10.7cm・重さ2〜6gの紙で、表は白か淡い色にし、表の上部か左側の中央に「郵便はがき」かこれに当たる文字を書きます(内国郵便約款 第22条)。規格に合わないものは、はがきではなく第一種郵便物(定形・定形外の料金)になります(日本郵便「はがき」)。
- お礼状は信書:特定の相手に気持ちや事実を伝える手紙は「信書」で、総務省のガイドラインも「書状」を信書の例に挙げています(総務省「信書のガイドライン」)。お礼状だけを送るなら、郵便か信書便で送ります。品物に添えるときの決まりは、下の「一筆箋の書き方」へ。
送る時期の目安
どれも一般的な目安です。相手との関係や地域によって違うこともあります。
| 場面 | 送る時期の目安 |
|---|---|
| 受注 | 発注の連絡をもらった日にメールで。手紙のお礼状は1週間ほどのうち |
| 仕事の完了 | 納品・公開の後、数日のうち |
| 入金 | 入金を確かめた日か、次の営業日 |
| 紹介 | 紹介を受けてから2〜3日のうち。話がまとまったら(まとまらなくても)改めて報告 |
| お中元・お歳暮 | 届いてから2〜3日のうち |
| 開業祝い | お祝いをいただいてから1週間ほどのうち |
| お見舞い | 回復の見通しが立ったとき、仕事に戻るとき |
| 一年のお礼 | 12月中旬から仕事納めまで |
お中元のお礼を出すのが立秋を過ぎるなら、時候の挨拶は「残暑」の言葉にするのが一般的です。季節の挨拶状(暑中見舞い・残暑見舞い・寒中見舞い・年賀状)の時期は頭語と結語・時候の挨拶へ。
受注・取引のお礼の例文
発注の連絡をもらった日は、メールでお礼と、金額・納期・支払期日などの条件を確かめるのが先です(見積書を送るメールの例文の例文12)。手紙のお礼状は、それとは別に、はじめての取引や大きな仕事のあとに改めて感謝を伝えたいときに送ります。
例文1:はじめての取引のお礼(手紙・ビジネス文書の形)
表題:御礼(A4・横書き)
2026年11月6日 株式会社サンプル商事 代表取締役 山田 太郎 様 〇〇デザイン 佐藤 花子 〒100-0000 東京都〇〇区〇〇1-2-3 TEL 090-0000-0000 御礼 拝啓 晩秋の候、貴社ますます ご清栄のこととお慶び申し上げます。 さて、このたびは Web サイト制作の ご依頼をいただき、誠にありがとう ございました。 はじめてのお取引にもかかわらず、 お打ち合わせではご要望を丁寧に お聞かせいただき、大変ありがたく 存じました。 公開まで精いっぱい務めてまいります ので、今後ともどうぞよろしく お願い申し上げます。 まずは略儀ながら、書中をもちまして 御礼申し上げます。 敬具
「晩秋の候」は11月ごろの時候の挨拶です。送る月に合わせて替えます。代表者宛てなら役職を名前の前に書き、「様」を付けます(宛名の書き方)。
例文2:仕事が終わったお礼(はがき)
はがき(本文の面)
秋も深まってまいりましたが、 皆様お変わりなくお過ごしのことと 存じます。 このたびは Web サイトの制作を お任せいただき、誠に ありがとうございました。 11月20日に無事公開でき、 ほっとしております。 原稿と写真を早めにご用意いただいた おかげで、予定どおりに進めることが できました。 公開後に気になる点があれば、 いつでもお知らせください。 今後ともどうぞよろしく お願いいたします。 2026年11月27日 〇〇デザイン 佐藤 花子
相手が協力してくれたこと(原稿が早かった、確認が早かったなど)を1つ挙げると、決まり文句だけのお礼になりません。宛名の面には、相手の住所・会社名・名前と、自分の住所・名前を書きます。
入金のお礼の例文
入金のお礼は、メールで短く送るのが一般的です。毎月の入金ごとに送らなくてもかまいませんが、はじめての取引のとき、期日より早く払ってもらったとき、分割の支払いが終わったときなどに送ると、相手の経理の人にも安心してもらえます。
例文3:入金のお礼(メール・取引先の経理へ)
件名:ご入金のお礼(請求書 No.I-202610-0001/〇〇デザイン)
株式会社サンプル商事 経理部 山田様 いつもお世話になっております。 〇〇デザインの佐藤です。 10月30日付の請求書(33,000円、 No.I-202610-0001)について、 本日、ご入金を確認いたしました。 お支払期限より早くお手続き いただき、ありがとうございました。 引き続き、どうぞよろしく お願いいたします。 なお、このメールへのご返信には 及びません。 〇〇デザイン 佐藤 花子 mail@example.jp
「ご返信には及びません」と添えると、お礼へのお礼のやりとりが続かずにすみます。入金が請求額と違うとき(振込手数料を差し引かれていた、多く払われていたなど)は、お礼とは分けて確かめます(振込手数料はどちらが負担?)。
例文4:入金のお礼(LINE・個人のお客さん)
LINE(件名なし)
鈴木様 〇〇クリーニングの田中です。 本日、エアコンクリーニングの代金 30,000円のお振込みを 確認いたしました。 ありがとうございました。 領収書がご入用でしたら、 このトークでお知らせください。 また何かございましたら、 お気軽にご連絡ください。
振込で払ってもらっても、領収書を求められたら出します(初めての入金があったら・領収書の書き方)。
紙で入金のお礼を送るときは、金額と日付を書かない
手紙やはがきでお礼を送るときは、「〇月〇日に〇〇円のご入金を確認しました」のように、金額や日付を挙げて入金を知らせる書き方は避けたほうが安心です。
- 受取書に当たることがある:国税庁の通達は、表題や形式がどうであっても、お金を受け取った事実を証明するための文書は受取書に当たるとし、振込を受けた人が相手に入金があったことを知らせる「振込済みのお知らせ」なども受取書としています(印紙税法基本通達 別表第一 第17号文書の1・4)。
- 収入印紙:売上代金の受取書は、5万円以上100万円以下なら200円の収入印紙が要ります。5万円未満と、営業に関しない受取書は非課税です(国税庁 No.7105)。
- メールなら印紙税はかからない:メールで送る電磁的記録は、印紙税の「文書」に含まれないとされています(国税庁 質疑応答事例)。例文3・4のように金額を書いてかまいません。
紙のお礼状はお礼の気持ちだけにして、受け取ったことの証明が要るなら領収書を出しましょう(領収書の収入印紙)。領収書を郵送するときに添える送付状や一筆箋にも、受け取った日や金額は書かないようにします(送付状の書き方)。
紹介のお礼の例文
お客さんや仕事を紹介してもらったら、すぐにお礼を伝え、話がまとまったとき(まとまらなかったときも)に改めて報告します。紹介した人は、その後どうなったかを気にかけているものです。紹介先と決めた金額などの条件は、紹介者にも書かないのが一般的です。
例文5:紹介していただいたお礼(手紙・便箋の形)
便箋(横書き・後付けを最後に)
拝啓 晩秋の候、鈴木様には ますますご健勝のこととお慶び 申し上げます。 さて、このたびは株式会社〇〇の 田中様をご紹介いただき、 誠にありがとうございました。 11月10日にお打ち合わせの機会を いただき、店舗の Web サイトの ご相談を承りました。 鈴木様のお口添えのおかげで、 はじめてとは思えないほど和やかに お話しすることができました。 いただいたご縁を大切に、 誠実に務めてまいります。 話がまとまりましたら、改めて ご報告いたします。 寒さに向かう折、どうぞご自愛 ください。 敬具 2026年11月12日 〇〇デザイン 佐藤 花子 株式会社〇〇〇〇 鈴木 一郎 様
例文6:紹介の結果の報告とお礼(メール)
件名:田中様(株式会社〇〇)ご紹介のお礼とご報告(〇〇デザイン 佐藤)
鈴木様 いつもお世話になっております。 〇〇デザインの佐藤です。 先日ご紹介いただいた株式会社〇〇の 田中様から、店舗の Web サイトの 制作を正式にご依頼いただきました。 12月から制作を始め、 来年2月の公開を予定しています。 ご紹介いただいたおかげです。 本当にありがとうございました。 田中様のご期待に添えるよう、 しっかり務めてまいります。 〇〇デザイン 佐藤 花子 mail@example.jp
まとまらなかったときも、「今回はご予算が合わず、お引き受けには至りませんでしたが、お話の機会をいただけたことに感謝しております」のように、結果とお礼を短く伝えます。断った理由をくわしく書いたり、紹介先を悪く言ったりはしません(断るときのメールは仕事の依頼を断るメールの例文)。
お中元・お歳暮のお礼の例文
お中元やお歳暮は日ごろのお礼として贈られるものなので、一般に、お返しの品は贈らず、お礼状を送ります。会社に宛てて届いたら、会社(屋号)としてお礼を出し、届いたことと品物の感想を書きます。
例文7:お中元のお礼(はがき)
はがき(本文の面)
拝啓 盛夏の候、貴社ますます ご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のお引き立てを賜り、 厚く御礼申し上げます。 さて、このたびはご丁寧に お中元の品をお贈りいただき、 誠にありがとうございました。 冷たい水ようかんを、早速、仕事の 合間においしくいただきました。 暑さ厳しき折、皆様どうぞ ご自愛ください。 まずは略儀ながら、書中にて 御礼申し上げます。 敬具 2027年7月12日 〇〇デザイン 佐藤 花子
例文8:お歳暮のお礼(手紙・ビジネス文書の形)
表題:御礼(A4・横書き)
2026年12月15日 株式会社サンプル建設 代表取締役 山田 太郎 様 〇〇工務店 代表 佐藤 一郎 御礼 拝啓 師走の候、貴社ますます ご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り、 厚く御礼申し上げます。 さて、このたびはご丁寧に お歳暮の品をお贈りいただき、 誠にありがとうございました。 本来ならこちらからご挨拶 すべきところ、お心づかいを いただき、恐縮に存じます。 職人一同で、ありがたく 頂戴いたしました。 本年中のご厚情に深く感謝申し上げ、 来年も変わらぬお引き立てを お願い申し上げます。 寒さ厳しき折、皆様のご健康を お祈り申し上げます。 敬具
届いたことをすぐ知らせたいときは、先にメールや電話でお礼を伝え、改めてはがきや手紙を送る方法もあります。年をまたいでからお礼を出すなら、年賀状や寒中見舞いの時期と重なるので、頭語と結語・時候の挨拶で時期を確かめてください。
例文9:決まりで受け取れないときの添え状(手紙)
会社の決まりなどで贈り物を受け取れないときは、お礼とお断りの手紙を添えて、品物をお返しします。
表題なし(A4・横書き)
2026年12月15日 株式会社サンプル商事 代表取締役 山田 太郎 様 株式会社〇〇 代表取締役 佐藤 一郎 拝啓 師走の候、貴社ますます ご清栄のこととお慶び申し上げます。 さて、このたびはご丁寧に お歳暮の品をお贈りいただき、 誠にありがとうございました。 お心づかいは大変ありがたく 存じますが、弊社では、 お取引先様からの贈り物は お受けしないことにしております。 まことに失礼ながら、お品はお返し させていただきます。 どうか事情をお察しいただき、 ご容赦くださいますよう、 お願い申し上げます。 今後とも変わらぬお付き合いのほど、 よろしくお願い申し上げます。 敬具
品物と一緒にゆうパックや宅配便で返すなら、この手紙は封をせずに添えます。封をした手紙は、品物とは別に郵便で送ります(下の「一筆箋の書き方」)。
開業祝い・お祝いのお礼の例文
開業や開店のお祝いに、お花や品物をいただいたら、1週間ほどのうちにお礼状を送ります。お礼の品(お返し)を贈るかは、いただいたものや相手との関係、地域によって考え方が分かれます。印刷したはがきに、相手ごとに手書きのひと言を添えると、決まり文句だけになりません。
例文10:開業祝いのお礼(はがき)
はがき(本文の面)
拝啓 陽春の候、ますますご清祥の こととお慶び申し上げます。 このたびの「〇〇ヘアサロン」 開業に際しましては、 お心のこもったお祝いと きれいなお花をいただき、 誠にありがとうございました。 いただいたお花は店の入口に飾り、 ご来店のお客様にも 喜ばれております。 皆様のご厚意に応えられるよう、 ひとつひとつのご予約を大切に 努めてまいります。 今後ともご指導のほど、よろしく お願い申し上げます。 敬具 2027年4月20日 〇〇ヘアサロン 佐藤 花子 〒000-0000 〇〇市〇〇町1-2-3 TEL 000-000-0000
開業・開店のお祝いへのお礼では、「閉じる」「倒れる」「つぶれる」「傾く」「失う」「燃える」など、お店がうまくいかないことや火事を思わせる言葉を避けるのが一般的です。ほかのお祝い(受賞・就任・移転など)へのお礼も、同じ組み立てで書けます。日本郵便のお手紙文例集にも、場面ごとの礼状の言い回しがあります。
お見舞いのお礼の例文
入院やけがのときに、取引先からお見舞いの品や言葉をいただいたら、回復の見通しが立ったところでお礼状を送ります。お礼と一緒に、今の様子と、仕事に戻る時期を知らせるのが一般的です(日本郵便の文例も、お礼とともに回復の様子を知らせる形です。日本郵便「病気見舞いの礼状」)。体調のことは人に見られたくない内容なので、はがきより封書にします。
例文11:お見舞いのお礼(手紙・便箋の形)
便箋(横書き・後付けを最後に)
拝啓 このたびの入院の折には、 ご丁寧なお見舞いのお品をいただき、 誠にありがとうございました。 また、納期の調整にも快く応じて いただき、心より感謝しております。 おかげさまで経過は順調で、 11月30日に退院いたしました。 12月7日から、これまでどおり お仕事をお受けできる見込みです。 ご迷惑をおかけした分、 これから一層努めてまいります。 まずは書中にて、御礼かたがた ご報告申し上げます。 敬具 2026年12月2日 〇〇デザイン 佐藤 花子 株式会社サンプル商事 広報部 山田 花子 様
お見舞いへのお礼では、時候の挨拶を省いてお礼から書き始めてもかまいません。「重ね重ね」「たびたび」「再び」のように、くり返しを思わせる言葉は避けるのが一般的です。全快したときに「快気祝い」として品物を贈るかは、関係や地域によって分かれます。
一年のお礼(年末のご挨拶)の例文
一年のお礼は、12月中旬から仕事納めまでに、はがきかメールで送ります。年末年始に休むなら、休みの期間を書いておくと、相手が連絡の予定を立てやすくなります。
例文12:年末のお礼(はがき)
はがき(本文の面)
本年も格別のお引き立てを賜り、 誠にありがとうございました。 今年は Web サイトの制作に加えて、 パンフレットもお任せいただき、 大変ありがたく存じております。 来年も皆様のお役に立てるよう 努めてまいりますので、 変わらぬお引き立てのほど よろしくお願い申し上げます。 年末年始は、12月29日(火)から 1月4日(月)までお休みを いただきます。 どうぞよいお年をお迎えください。 2026年12月 〇〇デザイン 佐藤 花子
例文13:年末のご挨拶(メール・休業のお知らせつき)
件名:年末のご挨拶と年末年始の休業のお知らせ(〇〇デザイン)
株式会社サンプル商事 広報部 山田様 いつもお世話になっております。 〇〇デザインの佐藤です。 本年も大変お世話になり、 誠にありがとうございました。 年末年始は、次のとおりお休みを いただきます。 お休み:12月29日(火)から 1月4日(月)まで 1月5日(火)から通常どおりです。 休業中にいただいたご連絡には、 1月5日から順にお返事いたします。 来年もどうぞよろしく お願いいたします。 よいお年をお迎えください。 〇〇デザイン 佐藤 花子 mail@example.jp
12月分の請求書を送るメールに、この挨拶を書き添えてもかまいません(請求書を送るメールの例文)。銀行は土曜日・日曜日・祝日と、12月31日から1月3日までが休日なので(銀行法施行令5条)、請求書のお支払期限をこの間の日にしないようにします(支払い条件の書き方)。
個人のお客さんへのお礼(教室・サロン・訪問の仕事)
はじめて来てくれたお客さんや、入会してくれた生徒さんへのお礼は、はがきや LINE で短く送ります。仕上がりや様子を気づかう一言を入れると、次の相談につながりやすくなります。
例文14:はじめてのご来店のお礼(はがき)
はがき(本文の面)
鈴木 様 先日は〇〇ヘアサロンに お越しいただき、 ありがとうございました。 はじめてのカットでしたので、 ご希望どおりの長さに仕上がったか、 気にかけております。 扱いにくいところがございましたら、 お気軽にご連絡ください。 またお会いできるのを 楽しみにしております。 2026年11月 〇〇ヘアサロン 佐藤 花子 TEL 000-000-0000
お礼に案内を添えるときの決まり
- 住所やメールアドレスの使い道を伝える:お客さんの名簿(顧客カードや表計算の一覧など)を仕事に使う人は、扱う人数が少なくても、個人でも「個人情報取扱事業者」に当たります(個人情報保護法16条2項、個人情報保護委員会 ガイドライン(通則編)2-5)。利用目的はできる限り特定し、申込書や顧客カードのような書面で本人から直接聞くときは、あらかじめ使い道を示します(17条1項・21条2項)。ガイドラインは「商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのために利用いたします」のような書き方を、具体的に特定している例に挙げています(3-1-1)。お礼状に次回の案内を添えたり、ダイレクトメールを送ったりするなら、その使い道も伝えておきます(個人情報保護委員会 Q&A Q9-21)。
- 宣伝を入れたメール:お礼のメールに割引やキャンペーンなどの宣伝を入れると、特定電子メール法の「特定電子メール」(営業のための広告・宣伝の手段として送るメール)に当たることがあります(特定電子メール法2条2号)。送れるのは、あらかじめ同意した人や取引関係にある人などで、送った人の名前などを表示し、「送らないで」と求められたら、原則として送れません(3条1項・3項、4条)。宣伝を含まず、宣伝のページにも誘導しない時候の挨拶や取引の連絡は、特定電子メールに当たらないとされています(総務省・消費者庁「特定電子メールの送信等に関するガイドライン」)。お礼はお礼だけにし、案内は分けて送るほうが分かりやすいでしょう。
教室・サロンの領収書や月謝のことは教室・サロンの方へ、料金を改定するときのお知らせは料金改定のお知らせ文例へ。
一筆箋の書き方と例文
一筆箋は、細長い小さな便箋です。請求書や品物を送るときに、ひと言お礼を添えるのに向いています。頭語・結語や時候の挨拶は省き、相手の名前、お礼、ひと言、自分の名前を数行で書くのが一般的です。1枚に収まらないなら、便箋の手紙にします。郵送する書類の一覧や「記」を書く送付状とは役目が違うので、請求書を郵送するときは、送付状の代わりではなく送付状と一緒に入れます(送付状の書き方)。
例文15:請求書に添える(一筆箋)
一筆箋
山田様 いつもお世話になっております。 10月分の請求書をお送りします。 今月は急ぎのご依頼でしたが、 原稿を早めにいただき助かりました。 ありがとうございました。 朝晩冷えてまいりましたので、 どうぞご自愛ください。 10月30日 佐藤
例文16:品物に添える(一筆箋)
一筆箋
〇〇雑貨店 田中様 このたびはご注文いただき、 ありがとうございました。 マグカップ12点をお届けいたします。 ひとつずつ確かめて包みましたが、 万一欠けなどがございましたら、 お知らせください。 店頭に並ぶのを 楽しみにしております。 佐藤 花子
品物と一緒に送るときは封をしない
一筆箋やお礼の手紙も信書です。郵便法は、運送会社が信書を運ぶことを禁じたうえで、「貨物に添付する無封の添え状又は送り状」を例外としています(郵便法 第4条第3項)。日本郵便も、ゆうパック・ゆうメール・ゆうパケット・クリックポストでは信書を送れないが、送付物に関する簡単なあいさつ状などは同封できるとしています(日本郵便「信書の送付について」)。
- 品物に添えるなら封をしない:「無封」は、封筒に入れない、封筒の口を閉じない、透明の袋に入れるなどの状態です。封をした封筒でも、口の近くに「開閉自由」「添え状・送り状につき開封可」などと書き、運送会社が中を確かめるために開けてよいことが一目で分かるようにしてあれば、無封に含まれます(総務省 Q&A集 よくある質問Q6・Q7)。
- 品物と関係のない手紙は別に:添えられるのは、その品物の送付と密接に関連した簡単な文書です。品物と関係のない用件の手紙や、一筆箋だけを送るときは、封筒に入れて郵便か信書便で送ります。
よくある間違い
| 間違い | 直し方 |
|---|---|
| 遅れたので出さずにおく | 「お礼が遅くなり、失礼いたしました」と添えて、それでも送る |
| 決まり文句だけで、何へのお礼か分からない | 品物の名前・感想、助かったことを自分の言葉で1〜2文 |
| お礼状に次の売り込みや請求の話を長く書く | お礼だけにして、用件は別の連絡にする |
| 「拝啓」で始めて「草々」で終える | 拝啓には敬具(頭語と結語) |
| 改まったお礼状を「取り急ぎお礼まで」で結ぶ | 「略儀ながら書中にて御礼申し上げます」などにする |
| 「株式会社〇〇 御中 山田様」 | 「御中」と「様」は重ねない(宛名の書き方) |
| はがきに体調や金額のことを書く | 人に見られたくない内容は封書かミニレターにする |
| 紙のお礼状に入金の金額と日付を書く | 紙はお礼だけにし、受け取りの証明は領収書に任せる |
| 開業祝いのお礼に「閉じる」「倒れる」 | お店がうまくいかないことを思わせる言葉を避ける |
| お見舞いのお礼に「重ね重ね」「再び」 | くり返しを思わせる言葉を避ける |
| 品物と一緒に、封をした手紙を宅配便で送る | 封をせずに添えるか、手紙は別に郵便で送る |
| いただいた品物や日付を取り違える | 送る前に、品物・届いた日・相手の名前を確かめる |
お礼状を出したあとに誤りに気づいたり、相手に迷惑をかけたりしたときのお詫びの書き方はお詫び状の書き方へ。値上げを受け入れてもらったときのお礼は値上げのお願いの文例に例文があります。
pencho でできること
pencho には、お礼状・はがき・一筆箋の書式はありません。作れるのは、請求書・領収書・見積書・納品書の4つの書類と、それを郵送するときの送付状です。発行履歴の書類の画面の「送付状を作る」(発行した直後の画面では「郵送するなら:送付状を作る」)で、その書類の宛名・差出人・番号を入れた A4 の送付状を PDF にでき、表題(40字まで)・本文(1,200字まで)・同封する書類(600字まで)は書き直せます。本文にお礼の一文を足せば、領収書や請求書にお礼を添えて郵送できます(紙なので、入金の金額や日付は書かないほうが安心です)。同封する書類の欄を空にすると「記」「以上」は付かないので、表題を「御礼」に、本文をお礼状の文面に書き直せば、A4 の手紙の形でも印刷できます(「敬具」などだけの行は右に寄せて印刷します)。ただ、発行した書類の画面から作るもので、はがきや一筆箋の大きさにはできません。送付状は保存されず、無料発行の件数にも数えません。
メールでお礼を伝えるなら、発行した直後の画面の「送付用の文面」を書き直して、お礼の一文を足してから「件名と本文をコピー」できます。PRO(月480円・年4,800円)の文面のひな形「はじめての取引先」は、ご依頼へのお礼の一文から始まります。入金を記録・確認する機能はないので、入金は通帳やネットバンキングで確かめてください。送信や郵送の代行もしません。作成とプレビューは登録不要、PDF の発行は4書類の合計で月3件まで無料、PRO なら上限がありません。
この記事は、日本郵便・総務省・国税庁・個人情報保護委員会・e-Gov 法令検索などの公開情報と、一般的な手紙の書き方にもとづく説明です。お礼状の書き方や贈答の作法は法律の決まりではなく、地域・業界・相手との関係によって違うことがあります。印紙税や個人情報の取り扱いの個別の判断は、税務署・税理士・弁護士・個人情報保護委員会の相談窓口などにご確認ください。
よくある質問
お礼状は、いつまでに送ればいいですか?
一般に、早いほどよいとされます。贈り物や紹介へのお礼は届いた日や紹介を受けた日から2〜3日のうち、入金のお礼は確かめた日か次の営業日が目安です。遅れたときも、「お礼が遅くなり、失礼いたしました」と添えて送ります。
お礼はメールで送ってもいいですか?
ふだんの取引のお礼や入金のお礼は、メールで足りることが多いです。はじめての取引・紹介・贈り物・お祝い・お見舞いへのお礼のような改まったお礼は、手紙かはがきにすると丁寧です。先にメールでお礼を伝え、改めて手紙を送る方法もあります。
お礼状は、はがきと手紙のどちらが丁寧ですか?
一般に手紙(封書)のほうが丁寧です。日本郵便も、礼状は手紙のほうが丁寧としつつ、ささやかな贈り物へのお礼が立派すぎる手紙だと相手が困惑することもあるので、はがきと使い分けるよう説明しています。体調や金額など人に見られたくない内容は封書にします。
お中元・お歳暮をもらったら、お返しは必要ですか?
お中元やお歳暮は日ごろのお礼として贈られるものなので、お返しの品は贈らず、お礼状を送るのが一般的とされます。会社の決まりで受け取れないときは、お礼とお断りの手紙を添えて品物をお返しします。
入金のお礼状に、金額や入金日を書いてもいいですか?
メールなら書いてかまいません。紙のお礼状に金額や日付を書いて入金を確かめたことを知らせると、領収書と同じ受取書として扱われ、売上代金で5万円以上なら収入印紙が要ることがあります。紙ではお礼だけにし、受け取りの証明は領収書に任せるのが安心です。
お礼状を送る切手代はいくらですか?
2026年10月時点で、はがきは85円、定形の封筒(50gまで)は110円です。ミニレター(郵便書簡)は25gまで85円で、封書の形で送れます。
一筆箋は、どんなときに使いますか?
請求書や品物を送るときに、ひと言お礼を添えたいときに使います。頭語や時候の挨拶は省き、相手の名前・お礼・ひと言・自分の名前を数行で書くのが一般的です。品物と一緒に宅配便などで送るなら、封をせずに添えます。
スマホで、その場で作って PDF で送れます。アプリ不要。作成とプレビューは登録なしで使えます。
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この記事は、pencho(運営:合同会社イマジネイティブ・アンダーバー)が、国税庁などの公開情報をもとにまとめた一般的な説明です。個別の取引の税務の判断は、税務署や税理士にご確認ください。執筆:pencho 編集部(運営責任者 由良 貴紀、運営者について)。